Política de Cookies — CONECTA MOGI TELECOM LTDA.
A presente Política de Cookies descreve como a CONECTA MOGI TELECOM LTDA. utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus ambientes digitais, bem como as opções disponíveis ao usuário para gerenciá-los. Esta política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade aplicável, quando disponível, e poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações operacionais, legais ou regulatórias.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet ou similar) quando ele acessa um site, aplicação ou plataforma digital. Esses arquivos permitem reconhecer o dispositivo em acessos futuros, registrar preferências e coletar informações sobre a navegação, contribuindo para o funcionamento adequado do ambiente digital e para a melhoria da experiência do usuário.
Além dos cookies, podem ser utilizadas tecnologias semelhantes (por exemplo, pixels, tags e identificadores) com finalidades equivalentes, observadas as limitações técnicas e legais aplicáveis.
Como utilizamos cookies
A CONECTA MOGI TELECOM LTDA. utiliza cookies para finalidades legítimas e específicas, incluindo, mas não se limitando a:
- Garantir o funcionamento e a segurança de páginas, serviços e recursos disponibilizados ao usuário;
- Viabilizar funcionalidades essenciais, como navegação entre páginas, autenticação e manutenção de sessão;
- Memorizar preferências, como idioma, configurações e escolhas realizadas durante a navegação;
- Analisar desempenho e uso, compreendendo como os usuários interagem com o ambiente digital para aprimorar conteúdos, serviços e usabilidade;
- Personalizar conteúdo e comunicação, quando aplicável e mediante as bases legais pertinentes, inclusive consentimento quando exigido.
Tipos de cookies usados
Os cookies podem ser classificados conforme sua finalidade e duração. A seguir, descrevemos as categorias que podem ser utilizadas:
Cookies estritamente necessários
São indispensáveis para o funcionamento adequado do site e para o acesso a recursos essenciais. Sem esses cookies, determinadas funcionalidades podem não operar corretamente. Em geral, esses cookies não coletam informações para fins de marketing e, quando aplicável, podem ser utilizados independentemente de consentimento, conforme a legislação vigente.
Cookies de desempenho e análise
Coletam informações sobre como os usuários utilizam o ambiente digital (por exemplo, páginas mais acessadas, tempo de permanência e eventuais erros), permitindo mensurar performance e aprimorar a navegação. Sempre que requerido, tais cookies serão utilizados mediante consentimento.
Cookies de funcionalidade
Permitem que o site memorize escolhas do usuário (por exemplo, preferências de visualização) para oferecer recursos personalizados. Dependendo do contexto e da tecnologia aplicada, podem demandar consentimento.
Cookies de publicidade e direcionamento (marketing)
Podem ser utilizados para exibir conteúdos e comunicações mais relevantes ao usuário, inclusive para mensurar a efetividade de campanhas e limitar a repetição de anúncios. Esses cookies, quando utilizados, dependem de consentimento prévio e podem envolver terceiros.
Quanto à origem: cookies próprios e de terceiros
- Cookies próprios: definidos e gerenciados diretamente pela CONECTA MOGI TELECOM LTDA.
- Cookies de terceiros: definidos por parceiros e fornecedores que podem prover serviços de análise, desempenho, publicidade ou funcionalidades integradas. O uso desses cookies pode envolver o tratamento de dados conforme as políticas desses terceiros.
Quanto ao prazo de armazenamento
- Cookies de sessão: permanecem ativos apenas durante a navegação e são removidos ao encerrar o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem armazenados por período determinado ou até que sejam excluídos pelo usuário.
Como gerenciar cookies
O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar cookies e ajustar suas preferências, incluindo a possibilidade de bloquear ou excluir cookies já armazenados. As principais formas de gerenciamento incluem:
- Configurações do navegador: a maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear, aceitar ou excluir cookies, bem como configurar preferências por site. O caminho exato varia conforme o navegador utilizado.
- Configurações do dispositivo: em dispositivos móveis, o usuário pode ajustar permissões e preferências de privacidade nas configurações do sistema.
- Ferramentas de consentimento do site: quando disponíveis, permitem aceitar, recusar ou personalizar categorias de cookies conforme finalidades.
Ressalta-se que o bloqueio de cookies estritamente necessários pode comprometer funcionalidades, desempenho e a disponibilização de determinados recursos, podendo resultar em experiência parcial ou indisponibilidade de serviços.
Consentimento
Quando aplicável, a CONECTA MOGI TELECOM LTDA. solicitará o consentimento do usuário antes da instalação e/ou utilização de cookies não essenciais (por exemplo, cookies de análise avançada, funcionalidade não essencial e publicidade/direcionamento). O consentimento poderá ser:
- Concedido por meio de ferramenta de gerenciamento/aviso de cookies disponibilizada no ambiente digital;
- Personalizado por categoria de cookies, quando essa opção estiver disponível;
- Revogado a qualquer momento, mediante alteração das preferências na ferramenta de consentimento (quando disponível) e/ou por meio das configurações do navegador/dispositivo.
A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente, quando fundamentado no consentimento então válido.